VERKAUFSBEDINGUNGEN FÜR ECOMMERCE- UND CONCIERGE-SERVICES DER BREITLING DEUTSCHLAND GMBH

VERKAUFSBEDINGUNGEN FÜR ECOMMERCE- UND CONCIERGE-SERVICES DER BREITLING DEUTSCHLAND GMBH

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1. GELTUNGSBEREICH

Die folgenden Bedingungen und auf die darin verwiesenen Bestimmungen (die „Verkaufsbedingungen“) gelten für alle Verkäufe von Produkten von Breitling, die Sie (der „Kunde“) bei Breitling Deutschland GmbH, Neureuter Straße 37 A, 76185 Karlsruhe, HBR 729812 („Breitling“) entweder (a) über die Website von Breitling mit der URL https://www.breitling.com/de-de/ (die „Website“) oder (b) über den Concierge-Service von Breitling bestellen, den Sie telefonisch (+49 721 98735800) erreichen können (der „Concierge-Service“).

Diese Verkaufsbedingungen gelten nur für Online-Verkäufe über die Website und für Verkäufe über den Concierge-Service an natürliche Personen. Bestellungen über https://www.breitling.com/de-de/ oder über den Concierge-Service können nur für Lieferadressen in Deutschland aufgegeben werden. Diese Verkaufsbedingungen gelten nicht für Verkäufe, die in den Boutiquen von Breitling und/oder über autorisierte Einzelhändler getätigt werden.

Die Verkaufsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über die Website oder den Concierge-Service erteilt werden. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, geben Sie damit an, dass Sie diese Verkaufsbedingungen annehmen.

Breitling kann diese Verkaufsbedingungen nach ihrem alleinigen Ermessen jederzeit ändern. Bitte informieren Sie sich regelmäßig auf unserer Website über solche Änderungen. Falls Sie mit etwaigen Änderungen der Verkaufsbedingungen nicht einverstanden sind, sollten Sie den Concierge-Service kontaktieren, um Ihre Geschäftsbeziehung mit uns zu beenden, und keine weiteren Bestellungen von Breitling Produkten über die Website oder über den Concierge-Service mehr aufgeben. Bestellungen, die Sie vor dem Zeitpunkt des Inkrafttretens bestimmter Änderungen dieser Verkaufsbedingungen getätigt haben, bleiben von diesen Änderungen unberührt.

2. BESTELLUNG VON BREITLING PRODUKTEN

2.1. VORAUSSETZUNGEN FÜR DEN KAUF DER BREITLING PRODUKTE

Personen, die Breitling Produkte auf der Website oder über den Concierge-Service bestellen, müssen (a) das 18. Lebensjahr vollendet haben und (b) die Geschäftsfähigkeit besitzen, damit sie Verträge eingehen können. Nur natürliche Personen dürfen auf dieser Website Breitling Produkte kaufen. Falls Sie noch minderjährig sind oder anderweitig nicht in der Lage sind, rechtmäßig einen Vertrag einzugehen, dürfen nur Ihre Eltern oder ein Vormund eine Bestellung für Sie aufgeben und dadurch diesen Verkaufsbedingungen zustimmen. Bestellungen, die dieser Bestimmung nicht entsprechen, sind nichtig.

Durch die Aufgabe einer Bestellung auf der Website oder über den Concierge-Service bestätigen Sie, dass Sie die Breitling Produkte als Verbraucher kaufen und nicht zu gewerblichen Zwecken kaufen, übergeben, verkaufen oder anderweitig vertreiben werden. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Sie können Breitling Produkte entweder für sich selbst oder für eine andere natürliche Person kaufen, der Sie ein Geschenk machen möchten („Geschenkempfänger“).

2.2. VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE

Breitling behält sich das Recht vor, das auf der Website oder über den Concierge-Service angebotene Sortiment von Breitling Produkten zu ändern, und kann die Menge der Breitling Produkte, die ein Kunde bestellen kann, beschränken. Alle auf der Website oder über den Concierge-Service erteilten Bestellungen hängen von der Verfügbarkeit und von der Annahme der Bestellung durch Breitling ab.

Informationen über den zurzeit erhältlichen Breitling Produkte finden Sie auf den speziellen „Produktseiten“ der Website oder über unseren Concierge-Service (+49 721 98735800), der Ihnen gerne bei Ihren Einkäufen behilflich ist.

2.3. EINRICHTUNG EINES KUNDENKONTOS ODER BESTELLUNG ALS GAST

Um auf der Website oder über den Concierge-Service zu bestellen, können Sie sich registrieren oder vom Concierge von Breitling in Ihrem Namen registrieren lassen und ein persönliches Kundenkonto auf der Website von Breitling einrichten oder vom Concierge einrichten lassen. Sie müssen dazu gültige und richtige personenbezogene Daten übermitteln, beispielsweise Ihren Familiennamen, Vornamen, Ihre Wohnsitzadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, und bestätigen, dass Sie volljährig sind.

Darüber hinaus können Sie auch als Gast anmelden, ohne ein Kundenkonto einzurichten (über die Nutzung der Option „Als Gast bestellen“). Sie können Ihr Kundenkonto auch erst einrichten, nachdem Sie Ihre Bestellbestätigung erhalten haben. In diesem Fall werden in Ihrem Kundenkonto keine Transaktionen aufgeführt, die vor der Einrichtung des Kundenkontos getätigt wurden.

Sobald Sie die Registrierung Ihres Kundenkontos auf der Website oder über den Concierge von Breitling abgeschlossen haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einem einmaligen Passwort, damit Sie sich in Ihrem dauerhaften Konto anmelden und ein neues Passwort wählen können. Die personenbezogenen Informationen, die Sie bei der Registrierung Ihres Online-Kontos übermittelt haben, werden Ihnen daraufhin per E-Mail zugesandt. Sie sind dafür verantwortlich, die Zugangsdaten zu Ihrem Konto, beispielsweise Ihr Passwort, geheim zu halten und sicher aufzubewahren. Breitling kann nicht für eine widerrechtliche Aneignung oder einen Missbrauch Ihres Kundenkontos verantwortlich oder haftbar gemacht werden, der aus dem Zugang zu und der Nutzung Ihres Passworts und Ihrer Login Daten durch Dritte resultiert. Der vorstehende Haftungsausschluss gilt nicht für Fälle, in denen gemäß Ziffer 11 die Haftung für Breitling nicht ausgeschlossen ist.

In unseren Datenschutzbestimmungen informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Informationen nutzen. Falls Sie die Option „Als Gast bestellen“ auf der Website auswählen, wird kein Online-Konto erstellt, und wir verwenden Ihre personenbezogenen Informationen nur zur Bearbeitung Ihrer Bestellung.

Sie sind dafür verantwortlich, uns über Änderungen Ihrer personenbezogenen Informationen zu informieren. Bitte melden Sie sich in Ihrem Konto an und aktualisieren Sie diese Informationen direkt auf der Website oder informieren Sie den Concierge-Service oder senden Sie eine E-Mail an folgende E-Mail-Adresse von Breitling: info.de@breitling.com. Falls Breitling begründet vermutet, dass eine Drittpartei ein Kundenkonto oder die Zugangsdaten eines Kunden missbraucht hat, wird Breitling dieses Konto schließen respektive löschen und auf anderem Wege Kontakt zu Ihnen aufnehmen (beispielsweise per E-Mail oder Telefon). Breitling wird Sie unter Angabe der maßgeblichen Gründe möglichst vor, spätestens jedoch unverzüglich nach der Sperrung des Kundenkontos informieren.

2.4. BEARBEITUNG IHRER BESTELLUNGEN

Zur Auswahl eines Breitling Produkts auf der Website klicken Sie auf die Box „Zum Warenkorb hinzufügen“, um dieses Produkt in Ihren Warenkorb zu legen. Sie können weitere Produkte auswählen und in Ihren Warenkorb legen (vorbehaltlich der Verfügbarkeit und der mengenmäßigen Beschränkungen) oder „Zur Kasse gehen“, indem Sie auf diese Box klicken.

Sie können auch ein oder mehrere Breitling Produkte, die Sie ausgewählt haben, durch Auswahl von „X“ neben dem gewählten Produkt aus dem Warenkorb entfernen.

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellungen sorgfältig auf der Zahlungsseite und bringen Sie die Bestellung zum Abschluss, indem Sie auf „Kaufen“ klicken.

Wenn Sie lieber telefonisch oder über den Concierge-Service (+49 721 98735800) bestellen möchten, übernimmt der Concierge von Breitling den Bestellvorgang für Sie. Anfragen und Fragen können auch per E-Mail an den Concierge-Service (info.de@breitling.com) gerichtet werden.

Möglicherweise werden Sie bei der Bestellung auf der Website oder über den Concierge-Service aufgefordert, weitere personenbezogene Informationen zur Verfügung zu stellen, beispielsweise Versand- und/oder Rechnungsadresse und Zahlungsdaten. Es liegt in Ihrer Verantwortung, dass alle personenbezogenen Informationen, die durch Sie an Breitling übermittelt werden, richtig sind. Breitling oder ihre Dienstleister sammeln gegebenenfalls weitere Informationen zu Sicherheitszwecken und oder zur Betrugsbekämpfung.

Ungeachtet etwaiger in diesen Verkaufsbedingungen enthaltener anderslautender Bestimmungen behält sich Breitling das Recht vor, Bestellungen jederzeit und nach ihrem alleinigen Ermessen abzulehnen. Dies etwa, im Falle einer Streitigkeit bezüglich einer Zahlung einer früheren Bestellung, oder falls Breitling eine Verletzung dieser Verkaufsbedingungen vermutet.

2.5. ÜBERPRÜFUNG DER BESTELLUNG

Sie sind für die Überprüfung und Bestätigung aller Angaben auf der Zahlungsseite verantwortlich, bevor Sie Ihre Bestellung über die Website aufgeben, einschließlich u. a. für die Überprüfung aller spezifischen Details einer Bestellung. Bei der Aufgabe einer Bestellung über den Concierge-Service werden Sie vom Concierge von Breitling aufgefordert, die Details Ihrer Bestellung mündlich zu bestätigen.

2.6. AUFTRAGSBESTÄTIGUNG

Sobald Sie Ihre Bestellung auf der Website oder über den Concierge-Service aufgegeben haben, sendet Ihnen Breitling per E-Mail eine Auftragsbestätigung und bestätigt die Details Ihrer Bestellung. Diese Auftragsbestätigung enthält eine von Breitling zugewiesene Bestellnummer, die Sie bei zukünftigen Fragen bezüglich Ihrer Bestellung verwenden können. Diese Auftragsbestätigung bedeutet keine Annahme Ihrer Bestellung durch Breitling und begründet keinen Vertrag zwischen uns und Ihnen.

Bei einer telefonischen Bestellung über den Concierge-Service erhalten Sie diese Verkaufsbedingungen zusammen mit der Auftragsbestätigung per E-Mail. Wir bitten Sie, die Verkaufsbedingungen nach Erhalt sorgfältig zu prüfen.

2.7 BESTELLBESTÄTIGUNG

Sobald Breitling ihre Prüfungen zur Gewährleistung der Sicherheit, der Betrugsbekämpfung und weitere rechtlichen Prüfungen abgeschlossen hat und vorbehaltlich der Verfügbarkeit des Produkts, sendet Ihnen Breitling innerhalb von zwei Wochen nach Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail eine Bestellbestätigung zu. Diese Bestellbestätigung bedeutet die Annahme Ihrer Bestellung durch Breitling und begründet einen verbindlichen Vertrag zwischen Breitling und Ihnen. Sollten Sie innerhalb der vorbenannten zwei Wochen keine Bestellbestätigung erhalten haben, gilt Ihre Bestellung als abgelehnt. Es steht Breitling frei, Ihre Bestellung abzulehnen oder anzunehmen.

2.8 VERSANDBESTÄTIGUNG

Beim Versand Ihrer Bestellung informiert Sie Breitling per E-Mail, dass Ihr ausgewähltes Produkt/Ihre ausgewählten Produkte an die von Ihnen angegebene Adresse versendet wird/werden. Im Anhang dieser E-Mail befindet sich die Ihren Kauf betreffende Rechnung im PDF-Format.

2.9 VORBESTELLUNG

Für bestimmte Produkten bietet Breitling die Möglichkeit einer Vorbestellung („Vorbestellung“), welche auf der Webseite des betroffenen Produktes ausdrücklich erwähnt ist. Für Vorbestellungen gelten diese Verkaufsbedingungen mit den folgenden Änderungen bzw. Ergänzungen:

  1. Limitierte Auflage von Breitling Produkten, die unter Vorbestellung bestellbar sind, sind nur in einer limitierten Anzahl erhältlich. Bitte beachten Sie, dass Breitling wegen der Limitierung möglicherweise nicht in der Lage ist, Ihre Vorbestellung zu erfüllen.
  2. Die Präsentation der Breitling Produkte auf der Breitling Website stellt bereits ein verbindliches Angebot Breitlings dar, Breitling Produkte zu verkaufen. Jedes Angebot einer limitierten Auflage ist zeitlich limitiert.
  3. Mit Absendung einer Vorbestellung nehmen Sie vorgenanntes Angebot von Breitling an und begründet einen verbindlichen Vertrag zwischen Breitling und Ihnen.
  4. Mit Absenden der Bestellung ist sofort eine Anzahlung von 30% des Verkaufspreises (ohne Mehrwertsteuer und Versandkosten) zu leisten.
  5. Wenn die Uhr für den Versand verfügbar ist, werden wir Sie per E-Mail darüber informieren. Unsere E-Mail enthält einen Link zu einer online gesicherten Zahlungsplattform.
  6. Der restliche Verkaufspreis ist 7 Tage nach der Absendung Ihrer Vorbestellung zur Zahlung fällig. Die Zahlung des Restbetrags muss per Kreditkarte oder PAYPAL auf der online gesicherten Zahlungsplattform erfolgen.
  7. Wenn die vorbestellte Uhr nicht verfügbar ist, wird Breitling Sie hierüber unverzüglich per E-Mail informieren, vom Kaufvertrag zurücktreten und die zum Zeitpunkt der Vorbestellung geleistete Anzahlung auf Ihr Kreditkarten- oder PAYPAL-Konto unverzüglich zurückbuchen.

3. BEZAHLUNG

3.1 INFORMATIONEN ÜBER PREISE, STEUERN UND LIEFERKOSTEN

Alle Preise, die auf den Produktseiten der Website angezeigt oder vom Concierge-Service mitgeteilt werden, lauten auf Euro und verstehen sich inklusive der geltenden Mehrwertsteuer, jedoch exklusive der Versandkosten und sonstigen Gebühren, wenn nichts anderes angegeben wird.

Breitling behält sich das Recht vor, die Preise und Versandkosten jederzeit ohne vorherige Benachrichtigung für zukünftige Bestellungen zu ändern oder anzupassen. Der Preis eines Produkts und die Versandkosten, die auf der Website angegeben oder vom Concierge-Service mitgeteilt werden, werden von Breitling in der jeweiligen Bestellbestätigung mitgeteilt.

Die tatsächlichen Lieferkosten und die geltenden Steuern werden auf der Zahlungsseite angezeigt, bevor Sie aufgefordert werden, Ihre Bestellung zu bestätigen und zum Abschluss zu bringen (bei einer Bestellung über die Website), oder werden vom Concierge von Breitling mitgeteilt (bei einer telefonischen Bestellung) (der „Kaufpreis“).

Bitte beachten Sie, dass nach Aufgabe Ihrer Bestellung und vor unserer Bestellbestätigung Änderungen der geltenden Gesetze über Mehrwertsteuern und Umsatzsteuern eintreten können. Falls daraus eine Erhöhung der Ihnen berechneten Mehrwertsteuer oder Umsatzsteuer resultiert, weisen wir Sie auf die Preiserhöhung hin und bieten Ihnen das Produkt zu den neuen Konditionen zum Kauf an und fordern Sie auf, dieses Kaufangebot zu bestätigen. Ihnen steht es frei unser Kaufangebot zu den neuen Konditionen abzulehnen.

Diese Kosten und Steuern werden in Ihrer E-Mail mit der Bestellbestätigung und in Ihrer Rechnung aufgeführt.

Bitte beachten Sie, dass Breitling die Rechnungs- und Zahlungsdaten nicht an einen Geschenkempfänger sendet, sondern an Sie.

3.2 ZAHLUNGSMETHODEN

Die Zahlung muss entweder per Kreditkarte (Visa, Mastercard, AMERICAN EXPRESS, JCB, Diner's Club, Discover, PostFinance) oder per PAYPAL oder SOFORT vor dem Versand der Produkte geleistet bzw. durch Hinterlegung der Kreditkartendaten reserviert werden.

Bei Bestellungen über die Website müssen Sie Ihre Zahlungsdaten in das jeweilige Formular eintragen. Kredit- und Debitkarten Informationen werden von Dienstleistern verarbeitet. Breitling und ihre Dienstleister verpflichten sich, alle angemessenen Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre Informationen unter Einhaltung der geltenden Gesetze zu verarbeiten, zu speichern und aufzubewahren, wie ausführlicher in den Datenschutzbestimmungen von Breitling aufgeführt.

Bei Bestellungen über den Concierge-Service müssen Sie dem Concierge von Breitling Ihre Kreditkartennummer und Ihren auf Ihre Karte aufgedruckten Sicherheitscode mitteilen (CVV2/CVC2/CID). Aus Sicherheitsgründen und zur Qualitätskontrolle wird das Telefongespräch möglicherweise aufgezeichnet. Kreditkarteninformationen, die bei einem Telefongespräch aufgezeichnet werden, werden vollständig verschlüsselt und nur zum Zwecke der Abwicklung der Transaktion verwendet.

Alle Inhaber von Kredit-/Debitkarten unterliegen der Verifizierung, Gültigkeitsprüfung und Genehmigung durch den Kartenaussteller. Falls der Aussteller Ihrer Zahlungskarte die Genehmigung der Zahlung an Breitling verweigert, müssen Sie Ihren Kartenaussteller direkt kontaktieren, um das Problem zu beheben. Breitling haftet nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen.

Der volle Betrag des Kaufpreises wird auf Ihrer Kreditkarte reserviert, bis Breitling Ihre Bestellung angenommen hat. Zu diesem Zeitpunkt erhalten Sie eine E-Mail mit einer Bestellbestätigung und der volle Kaufpreis wird Ihrer Kreditkarte belastet.

Breitling trifft Vorkehrungen, beispielsweise administrative, technische und physische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Informationen vor Verlust, Diebstahl und Missbrauch sowie vor unberechtigtem Zugang, Offenlegung, Änderung und Zerstörung zu schützen. Sofern die personenbezogenen Informationen auf Webseiten gesammelt werden, setzt Breitling die Secure Sockets Layer (SSL)-Verschlüsselung ein. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Übertragung von Informationen über das Internet nicht vollständig sicher ist. Obwohl Breitling Ihre personenbezogenen Informationen mit angemessener Sorgfalt und entsprechenden Sicherheitsmaßnahmen schützen wird, können wir die Sicherheit der Daten, die Sie an die Website übermitteln, nicht garantieren. Eine solche Übertragung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko, und Breitling kann nicht haftbar gemacht werden. Lesen Sie unsere Datenschutzbestimmungen, wenn Sie mehr über die Art und Weise erfahren möchten, wie wir Ihre Informationen nutzen und schützen.

4. ZUSÄTZLICHE LEISTUNGEN VON BREITLING

Breitling bietet ihren Kunden kostenlos die folgenden zusätzlichen Dienstleistungen an, wenn sie während des Bezahlvorgangs ausgewählt und bestellt werden:

-    Lieferung einer Breitling-Box mit Geschenkpapier: Ihr Breitling Produkt wird in einer attraktiven Breitling-Box in Geschenkpapier geliefert.

-    Bei bestimmten Uhrmodellen kann das Armband angepasst werden: Falls diese Option zur Verfügung steht, können Sie auf unserer Website die Größe Ihres Handgelenks in Millimetern angeben oder dem Concierge diese Informationen übermitteln.

-    Austausch Ihres Uhrenarmbands aus Leder: Je nach dem ausgewählten Uhrmodell sind über unsere Website oder den Concierge-Service auf Anfrage Lederarmbänder in unterschiedlichen Größen erhältlich.

-    Verleihen Sie Ihrem Angebot eine persönliche Note mit einer Geschenkmitteilung: Sie können eine Nachricht hinzufügen, die Breitling auf eine Geschenkkarte aufdruckt und Ihrer Bestellung beilegt.

5. VERSAND UND LIEFERUNG

5.1 LIEFERZEITEN

Wenn nichts anderes angegeben wird, beträgt die Lieferzeit bei einer Standardlieferung zwei bis drei Werktage nach Zusendung der E-Mail mit der Bestellbestätigung. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass diese Zeiten nur Richtwerte sind. Breitling bemüht sich nach besten Kräften, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Diese Lieferzeiten gelten nicht für zusätzliche Anfragen und Leistungen gemäß Ziffer 4.

Alle Bestellungen, die über https://www.breitling.com/de-de/ oder über den Concierge-Service unter (+49 721 98735800) aufgegeben werden, sind auf Lieferadressen in Deutschland beschränkt. Sie als Kunde teilen Breitling eine Adresse in Deutschland mit und werden während des Bezahlvorgangs aufgefordert, ein bevorzugtes Zeitfenster für die Lieferung anzugeben (welches bitte die oben genannten Lieferfristen berücksichtigt).

Gefahr und Haftung für die Breitling Produkte geht mit Lieferung oder Übergabe des Pakets durch den Spediteur auf den Kunden über. Um hohe Qualitätsstandards und schnelle Lieferung zu gewährleisten, arbeiten Breitling mit UPS.

Ihr Paket enthält Ihr gekauftes Breitling Produkt und gegebenenfalls Zubehöre, das Produkt Manual, die Bescheinigung der Offiziellen Schweizer Kontrollstelle für Chronometer und eine e-Warranty Card, eine Breitling Tasche, die Rückgabeanweisungen und den Lieferschein ohne Preisangabe. Außerdem fügen wir die gedruckte Geschenkkarte mit Ihrer Nachricht bei, wenn Sie ihn zum Zeitpunkt der Bestellung angefordert haben.

5.2 EINGANG UND ÜBERPRÜFUNG DER BREITLING PRODUKTE

Breitling ist bestrebt, das Breitling Produkt für den Zeitraum des Transports bis zur Auslieferung bei Ihnen zu versichern. Wir verlangen die Einholung der Unterschrift eines Erwachsenen zur Bestätigung Ihres Erhalts jedes gelieferten Breitling Produkts; zu diesem Zeitpunkt geht die Haftung für das gekaufte Breitling Produkt auf Sie über. Falls Sie zu Lieferzwecken einen anderen Empfänger des Produkts als sich selbst angegeben haben (beispielsweise bei einer Bestellung des Produkts als Geschenk), akzeptieren Sie, dass der Nachweis der Unterschrift dieses Empfängers (oder einer Person an dieser Lieferadresse) ebenso einen Nachweis für die Lieferung durch Breitling und den Übergang der Haftung auf den Empfänger bedeutet, als ob das Produkt direkt an Sie geliefert worden wäre.

Wir empfehlen, bei Erhalt der Lieferung die Menge und den Zustand der Breitling Produkte zu überprüfen. Bitte informieren Sie den Spediteur sofort über offensichtliche Mängel wie zum Beispiel Bruch oder Beschädigungen des Pakets oder des Breitling Produkts. Bitte informieren Sie zudem sofort den Concierge-Service von Breitling durch Zusendung einer E-Mail an folgende Adresse: (info.de@breitling.com) oder rufen Sie folgende Nummer an: (+49 721 98735800).

6. WIDERRUFSRECHT

Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das Breitling nach Maßgabe des gesetzlichen Musters in nachstehender Ziffer 6.1 informiert. Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in Ziffer 6.2 geregelt. In Ziffer 6.3 findet sich das gesetzliche Muster-Widerrufsformular.

6.1 WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Breitling Deutschland GmbH, Neureuter Straße 37 A, 76185 Karlsruhe, Email: info.de@breitling.com) mittels einer eindeutigen schriftlichen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. 

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

6.2 AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Dies betrifft insbesondere Breitling Produkte, die kundenspezifisch gestaltet bzw. auf Wunsch des Kunden mit einer Gravur versehen worden sind.

6.3 MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
–    An Breitling Deutschland GmbH, Neureuter Straße 37 A, 76185 Karlsruhe, Email: info.de@breitling.com:
–    Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
–    Bestellt am (*)/erhalten am (*)
–    Name des/der Verbraucher(s)
–    Anschrift des/der Verbraucher(s)
–    Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
–    Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

7. RÜCKSENDUNGEN

Sollten Sie von Ihrem Widerrufsrecht gemäß Ziffer 6 Gebrauch machen, ist Breitling abweichend von Ziffer 6 bereit, die Kosten für die Rücksendung ihres Produktes zu tragen, wenn Sie die nachfolgenden Rückgabeanweisungen beachten. Ihre gesetzlichen Widerrufs- und Mängel Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

-    Benachrichtigen Sie den Breitling Concierge unter der Telefonnummer (+49 721 98735800), dass Sie eine Produktrückgabe gemäß Ziffer 6 durchführen möchten.

-    Der Breitling Concierge prüft den Originalkauf und dass die Rückgabe innerhalb der vierzehntägigen (14-tägigen) Rückgabefrist ab Lieferung erfolgt. 

-    Befolgen Sie die Rückgabeanweisungen von Breitling und senden Sie das Breitling Produkt mit allem Zubehör, das Produkt Manual, die Bescheinigung der Offiziellen Schweizer Kontrollstelle für Chronometer und eine e-Warranty Card, und allen sonstigen Dokumenten in die Originalschachtel und in die ursprüngliche Versandverpackung zurück.

-    Verschließen Sie das Versandpaket, falls erforderlich sorgfältig mit Klebeband und etikettieren Sie es mit der vom Breitling Concierge erstellten und als PDF-Dokument erhaltenen Rücksende-Etikette. Breitling trägt die Rücksendekosten, sofern die von Breitling erstellte Rücksende- Etikette verwendet wird.

-    Senden Sie es an die Adresse, die auf der vom Breitling Concierge erhaltenen Rücksende-Etikette steht.

-    Ein UPS Zusteller wird im vereinbarten Zeitraum an der von Ihnen gewünschten Adresse das Paket abholen. Sobald Breitling das zurückgesendete Paket in ihrem Customer Service Center erhält, senden wir Ihnen eine E-Mail.

Wichtige Hinweise:

Die Breitling Produkte müssen im Originalzustand, d. h. neu, ungebraucht und unversehrt, mit allen angebrachten Schutzvorrichtungen, Etiketten und Aufklebern in der originale Breitling-Schachtel und der Versandverpackung, mit allen Zubehörteilen und Unterlagen, zurückgesendet werden.  Uhrenarmbänder, die nach den Kundenangaben angepasst wurden, müssen mit der gleichen Anzahl an Teilen wie im Original-Versandpaket zurückgegeben werden.

Breitling übernimmt die Versicherung der Rücksendung, sofern die Rückgabe gemäß den in Ziffer 7 festgelegten Rücksendebedingungen erfolgt. Andernfalls ist Breitling nicht verpflichtet, eine Versicherung abzuschließen, und der sichere Versand des Breitling Produkts erfolgt auf eigenes Risiko und auf ausschließliche Verantwortung des Kunden.

Bitte bewahren Sie die Bestätigung der Rücksendung auf.

Nach dem Erhalt einer Rückgabe prüft Breitling, ob das zurückgegebene Breitling Produkt die Rückgabeanweisungen erfüllt. Zu diesem Zweck führt Breitling eine strenge Qualitätskontrolle durch. Sie haben Wertersatz für einen Wertverlust des Breitling Produkts zu leisten, wenn der Wertverlust auf einen Umgang des Breitling Produkts zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Breitling Produkts nicht notwendig war.

8. INTERNATIONALE GARANTIE

Breitling Produkte genießen die Vorteile einer internationalen Garantie, wie auf der Webseite (https://www.breitling.com/de-de/service/international-warranty/) aufgeführt bzw. wie in den zusammen mit dem Breitling Produkt dem Kunden zur Verfügung gestellten Dokumenten dargelegt. Die internationale Garantie deckt Herstellerfehler ab und gilt für einen Zeitraum zwischen zwei und fünf Jahren (je nach den einschlägigen Garantiebedingungen). Der Garantie-Zeitraum beginnt mit Abschluss des Kaufvertrags über das Breitling Produkt zu laufen.

Sie, als Kunde können Ihre Ansprüche aus der Garantie geltend machen, indem Sie die mit dem Produkt an Sie versandte Warranty Card einem autorisierten Händler von Breitling-Produkten oder bei einem autorisierten Breitling Service Center vorzeigen.

9. BREITLING PRODUKTE MIT MÄNGELN

Breitling wendet äußerste Sorgfalt an, um sicherzustellen, dass jedes Breitling Produkt unseren strengen Qualitätskriterien entspricht und alle technischen und ästhetischen Kontrollen bestanden hat.

9.1 ÜBERPRÜFUNG DER BREITLING PRODUKTE UND ANMELDUNG

Wir empfehlen, dass der Kunde bzw. der Empfänger des Geschenks bei Erhalt der Lieferung den Zustand der Breitling Produkte überprüft.

Sollten Sie, als Kunde oder Empfänger des Geschenks bei der Lieferung oder zu einem späteren Zeitpunkt einen Schaden oder einen Mangel feststellen, bitten wir Sie, Breitling oder den Concierge-Service von Breitling hierüber unverzüglich durch Zusendung einer E-Mail an folgende Adresse: (info.de@breitling.com) oder telefonisch unter folgender Nummer: (+49 721 98735800) zu informieren.

Produkte die durch Missbrauch beschädigt sind, gelten nicht als mangelhaft.

9.2 RÜCKGABE VON GESCHÄDIGTEN ODER MANGELHAFTEN PRODUKTEN

Wenn Sie nach Erhalt des Breitling Produkts feststellen, dass es beschädigt erscheint oder irgendeinen Defekt aufweist, wenden Sie sich bitte an den Concierge Service von Breitling unter der folgenden Adresse (info.de@breitling.com) oder telefonisch unter folgender Nummer (+49 721 98735800) und senden Sie bitte, gemäß dem Rücksendungsverfahren wie in Abschnitt 7 erwähnt, das Produkt an uns zurück. Ihre gesetzlichen Widerrufs- und Mängel Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

9.3 IHRE RECHTE IM FALLE EINES MANGELHAFTEN PRODUKTS

Wenn Ihr Breitling Produkt Mängel aufweist, bietet Breitling Ihnen (bzw. dem Geschenkempfänger) folgende Möglichkeiten.

-    Wir senden Ihnen das gleiche Breitling Produkt in genau der gleichen Größe zu (sofern verfügbar), oder

-    Wir ersetzen das Breitling Produkt durch ein anderes gleichwertiges oder höherwertiges Breitling Produkt; in diesem Fall wird der ursprüngliche Preis abgezogen und Sie zahlen nur die Differenz.

Ihre gesetzlichen Mängel-Gewährleistungsrechte bleiben von dieser Ziffer 9.3 unberührt. Demnach gilt:

Ist das gelieferte Produkt mit einem Mangel behaftet, können Sie von uns zunächst die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung eines mangelfreien Produkts verlangen. Breitling kann jedoch nach den gesetzlichen Bestimmungen berechtigt sein, die gewählte Art der Nacherfüllung zu verweigern, etwa wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist.

Soweit die Nacherfüllung fehlschlägt oder Ihnen unzumutbar ist oder wir die Nacherfüllung verweigern, sind Sie nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, den Kaufpreis zu mindern bzw. Schadensersatz oder Ersatz Ihrer vergeblichen Aufwendungen zu verlangen. Für Schadensersatz haftet Breitling aber nur insoweit als Breitling’s Haftung nach Maßgabe von Ziff. 12 nicht ausgeschlossen werden kann. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung. Von Breitling gegebene Garantien (vgl. Ziff. 8) treten neben die Ansprüche wegen mangelhaften Produkten.

10. REPARATUREN DURCH BREITLING

Wenn Sie Fragen zu Reparaturen haben, wenden Sie sich bitte unserem Service-Center, unter der folgenden Nummer (+41 32 654 54 54), oder lesen Sie den Abschnitt "Meine Uhr braucht Service" auf unserer Website.

11. RICHTIGKEIT VON PREISEN UND PRODUKT BESCHREIBUNGEN

Breitling bemüht sich, die Richtigkeit der Informationen, die auf ihrer Website, in Werbungen oder Katalogen oder vom Concierge-Service zur Verfügung gestellt werden, zu überprüfen, gibt jedoch keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien bezüglich der Richtigkeit, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit dieser Informationen ab.

Breitling bestätigt im Zeitpunkt der Zusendung der Bestellbestätigung den Preis des bestellten Produktes, was die Existenz eines verbindlichen Kaufvertrags bedeutet. Falls der richtige Preis eines Breitling Produkts höher ist als zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf unserer Website angegeben, weist Breitling Sie auf den richtigen Preis hin und bietet Ihnen das Produkt zu den richtigen Konditionen zum Kauf an und fordern Sie auf, den Kauf zu diesen Bedingungen zu bestätigen. Ihnen steht es frei das Kaufangebot zu den neuen Konditionen abzulehnen.

Auf der Website zur Verfügung stehende oder vom Concierge-Service eingeholte Informationen werden ohne Gewähr und nach Verfügbarkeit und ohne Zusicherung oder Bestätigung zur Verfügung gestellt; Breitling gibt keine wie auch immer geartete Garantie in ausdrücklicher oder stillschweigender Form in Bezug auf diese Informationen oder eine Transaktion ab, die auf der Website oder über den Concierge-Service getätigt wird; dies umfasst u. a. stillschweigende Garantien der Verkäuflichkeit, der zufriedenstellenden Qualität, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Anwendung der angemessenen Sorgfalt und Kompetenz oder der Nichtverletzung von Rechten. Breitling haftet unter den Voraussetzungen von Ziffer 12 grundsätzlich nicht für andere Schäden als tatsächliche, direkte Schäden, die vor Gericht nachgewiesen werden.

Breitling bemüht sich nach besten Kräften, sicherzustellen, dass die Beschreibungen, Fotografien oder grafischen Darstellungen der Breitling Produkte, die auf der Website oder in einem Katalog enthalten sind, so genau wie möglich sind. Breitling gibt keine Garantie ab, dass diese Materialien oder sonstigen Inhalte keine Fehler enthalten, die auf Ungenauigkeiten, Lücken, veraltete Informationen o. Ä. zurückzuführen sein könnten.

12. HAFTUNG

Die in diesen Verkaufsbedingungen enthaltenen Haftungsausschlüsse von Breitling gelten nicht für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Sie gelten ferner nicht für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen. Im letztgenannten Fall haftet Breitling jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Breitling haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

Haftungsausschlüsse gelten außerdem nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie bei Übernahme einer Garantie. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

13. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Falls etwaige Bestimmungen in diesen Verkaufsbedingungen für ungültig oder teilungültig erklärt werden, bleibt die Rechtskraft und Wirksamkeit der anderen Bestimmungen davon unberührt. Die ungültigen Bestimmungen werden durch die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen des Deutschen Rechts ersetzt, einschließlich der Bestimmungen, die nicht in diesen Verkaufsbedingungen aufgeführt sind.

Ihre Bestellung, unsere Bestellbestätigung sowie diese Verkaufsbedingungen sind die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf die Bestellung von Produkten oder Dienstleistungen und ersetzen alle von den Parteien getroffenen mündlichen oder schriftlichen vorherigen Vereinbarungen oder Übereinkünfte beliebiger Art in Bezug auf diesen Gegenstand und setzen sie außer Kraft.

Falls wir auf die aus einer Verletzung einer Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen resultierenden Rechte verzichten, so bewirkt dies keinen Verzicht auf die aus einem anderen oder späteren Verstoß resultierenden Rechte und/oder darf nicht so ausgelegt werden.

Dieser Vertrag besteht zwischen uns und Ihnen. Keine andere Person hat wie auch immer geartete Rechte auf die Durchsetzung einer der Bestimmungen dieses Vertrags. Falls Sie jedoch ein Produkt als Geschenk kaufen, kommt der Empfänger Ihres Geschenks in den Genuss der anwendbaren internationalen Garantie.

14. GELTENDES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese Verkaufsbedingungen unterliegen dem Deutschen Recht und werden entsprechend ausgelegt; die kollisionsrechtlichen Vorschriften finden keine Anwendung. Etwaige Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten oder Ansprüche infolge oder in Verbindung mit den Verkaufsbedingungen, einschließlich der Gültigkeit, Ungültigkeit, Verletzung oder Beendigung der Verkaufsbedingungen, müssen in Übereinstimmung mit den Verkaufsbedingungen geschlichtet werden.

Sie können uns entweder vor den Gerichten in Karlsruhe, Deutschland oder am Gerichtsstand Ihres Wohnsitzes verklagen. Wir können Sie auch am Gerichtsstand Ihres Wohnsitzes verklagen.

15. WEITERE WICHTIGE KUNDENINFORMATIONEN

Breitling unterliegt bei Fernabsatzverträgen im elektronischen Geschäftsverkehr Informationspflichten, denen wir im Folgenden nachkommen.

15.1 DIE EINZELNEN TECHNISCHEN SCHRITTE, DIE ZUM VERTRAGSSCHLUSS FÜHREN

Informationen zu den einzelnen technischen Schritten, die zum Vertragsschluss führen, finden Sie in Z. 2.3-2.5 der Verkaufsbedingungen.

15.2 SPEICHERUNG DES VERTRAGSTEXTES UND ZUGÄNGLICHKEIT FÜR DEN KUNDEN

Sollten Sie sich vor Ihrer Bestellung ein Kundenkonto angelegt haben, werden Ihre Bestellungen sowie Ihre Vertragsunterlagen in diesem Kundenkonto gespeichert und stehen für Sie zum Abruf sowie Download zur Verfügung.

15.3 VERTRAGSSPRACHE

Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

15.4 VERBRAUCHERSTREITBEILEGUNG

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) für Online-Verkaufs- oder Dienstleistungsverträge zwischen einem in der Europäischen Union ansässigen Verbraucher und einem in der Europäischen Union ansässigen Händler zur Verfügung.

Diese Plattform ist unter folgender Adresse zugänglich: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.   Die Anwendung der Mediation ist ein alternativer Mechanismus, der keine Voraussetzung für ein gerichtliches Vorgehen ist.

Breitling ist an keinem spezifischen OS-Plattform registriert.

 

Breitling Deutschland GmbH, 28 April 2020